Ford의 새로운 AI 보조원은 차량 소유자가 안전 벨트가 사용 중인지 알 수 있도록 도와줍니다.

Ford는 이번 주에 Ford Pro 상업용 고객이 수익을 높일 수 있도록 수백만 개의 데이터 포인트를 모니터링하고 분석할 수 있는 AI 도우미를 출시했습니다.

대부분의 다른 자동차 제조업체가 베팅하고 있는 것은 소프트웨어로 돈을 벌 수 있다는 것입니다.

Ford Pro AI는 인디애나폴리스의 Work Truck Week에서 데뷔했으며 이제 미국 기반의 모든 Pro 텔레매틱스 가입자가 사용할 수 있습니다. AI 도우미가 구독에 포함되어 있습니다. Ford는 미국 가입자 수를 공개하지 않습니다. 전 세계적으로 840,000명이 넘는 가입자를 보유하고 있습니다.

2025년에 663억 달러의 수익을 창출한 Ford Pro는 유료 고객에게 더 많은 가치를 제공할 방법을 모색하고 있기 때문에 회사의 합리적인 목표입니다. 그러나 그것이 유일한 것은 아닙니다. 포드는 올해 초 CES 2026에서 승용차와 트럭 소유자를 위한 AI 비서를 개발 중이라고 발표했으며, 이 비서는 회사의 스마트폰 앱에서 선보일 예정이며 2027년에는 차량으로 확대될 예정입니다.

Ford는 TechCrunch에 이것이 단순한 챗봇이 아니라고 강조했습니다. 대신, 회사는 자사의 독점 시스템이 가입자에게 문제가 있을 때 단순히 진단 오류 코드를 제공하는 것이 아니라 연료 소비, 안전 벨트 사용 및 차량 상태에 대한 자세한 정보를 제공한다고 말했습니다. 또한 관리자에게 차량 전체의 유휴 시간, 속도 및 가속 이벤트에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

소비자 AI 비서와 마찬가지로 Ford Pro AI는 Google Cloud를 기반으로 구축되었으며 다양한 AI 에이전트를 사용합니다. Ford에 따르면 비밀 소스는 AI 환각 및 오류 가능성을 줄이기 위해 각 고객 차량의 내부 데이터를 사용하는 것입니다.

Super Duty 대형 트럭은 물론 상업, 정부 및 렌탈 고객에 대한 판매를 포함하는 사업 부문인 Ford Pro는 자동차 제조업체의 돈벌이가 되었습니다. 수익 보고서에 따르면 포드 프로 사업부는 2025년 68억 달러의 순이익을 보고했습니다. 회사는 포드 프로 유료 소프트웨어 구독이 2025년에 30% 증가했다고 밝혔습니다.