텍스트 번역으로 유명한 DeepL이 이제 당신의 음성을 번역하고 싶어합니다

텍스트 도구로 가장 잘 알려진 번역 회사인 DeepL은 오늘 맞춤형 앱을 통해 일선 직원을 위한 회의, 모바일 및 웹 대화, 그룹 대화와 같은 사용 사례를 다루는 음성-음성 번역 제품군을 출시했습니다.또한 회사는 콜센터와 같은 맞춤형 사용 사례를 위해 외부 개발자와 기업이 DeepL의 기술을 기반으로 구축할 수 있는 API를 출시하고 있습니다.

DeepL CEO Jarek Kutylowski는 인터뷰에서 TechCrunch에 “텍스트 번역에 수년을 보낸 후 음성은 우리에게 자연스러운 단계였습니다.”라고 말했습니다."텍스트 번역과 문서 번역 분야에서 많은 발전을 이루었습니다. 하지만 실시간 음성 번역에는 좋은 제품이 없다고 생각했습니다."

Kutylowski는 실시간 번역 제품을 만드는 데 있어 대기 시간(말하고 번역된 오디오 재생 사이의 지연)을 줄이는 것과 정확한 결과를 유지하는 것 사이의 균형을 맞추는 것이 어렵다고 말했습니다.

DeepL은 Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 플랫폼용 추가 기능을 출시하고 있습니다. 청취자는 다른 사람들이 모국어로 말하는 동안 실시간 번역을 듣거나 화면에서 실시간 번역된 텍스트를 따라갈 수 있습니다.이 프로그램은 현재 조기 액세스 중이며 회사에서는 대기자 명단에 등록할 조직을 초대하고 있습니다.이 회사는 또한 직접 또는 원격으로 이루어질 수 있는 모바일 및 웹 기반 대화를 위한 제품도 보유하고 있습니다.

또한 DeepL을 사용하면 사용자가 교육 세션이나 워크숍과 같은 설정에서 그룹 대화에 참여할 수 있으므로 참가자는 QR 코드를 통해 참여할 수 있습니다.

DeepL은 자사의 음성 대 음성 기술이 산업별 용어, 회사 및 개인 이름과 같은 맞춤형 어휘를 학습하고 이에 적응할 수도 있다고 말했습니다.

Kutylowski는 AI가 향후 고객 서비스가 어떤 모습일지 재구상하고 있다고 말했습니다.그는 번역 계층이 기업이 자격을 갖춘 직원이 부족하고 고용 비용이 많이 드는 언어로 지원을 제공하는 데 도움이 된다고 언급했습니다.