Amazon, 웹사이트와 앱에 의료 AI 도우미 출시

아마존은 화요일 자사의 웹사이트와 앱에서 의료 AI 비서에 대한 액세스를 확대한다고 발표했습니다. Health AI라고 불리는 이 비서는 이전에는 Amazon이 2023년 39억 달러에 인수한 의료 회사인 One Medical의 앱에서만 사용할 수 있었습니다.

Health AI는 질문에 답하고, 건강 기록을 설명하고, 처방전 갱신을 관리하고, 약속을 예약하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자는 보조자를 사용하기 위해 Prime 가입자나 One Medical 회원이 될 필요가 없다고 Amazon은 말합니다.

Amazon은 Health AI가 개인의 의료 정보에 액세스하지 않고도 일반적인 건강 질문에 답할 수 있지만 보다 맞춤화된 지침을 제공하고 의료 전문가 및 치료법과 연결하는 등의 조치를 취할 수 있는 맞춤형 건강 보조자 역할을 하도록 설계되었다고 말합니다.

물론 AI와 건강 정보를 공유하는 것과 관련된 위험이 있으며 연구자들은 그렇게 하지 말라고 경고하며 기업이 교육을 위해 사용자 대화를 끌어오고 있다고 경고합니다.

아마존은 보도자료를 통해 “정보를 직접 식별하지 않고 추상화된 패턴으로 건강 AI 모델을 훈련한다”고 밝혔다. 예를 들어, 여러 환자가 약물 상호 작용에 대해 질문하는 경우 Amazon은 환자 이름을 비공개로 유지하면서 이러한 패턴을 사용하여 Health AI가 유사한 질문에 응답하는 방식을 개선할 수 있다고 말합니다.

또한 회사는 Health AI와의 모든 상호 작용이 HIPAA 준수 환경 내에서 이루어지며 대화는 "암호화 및 엄격한 액세스 제어"로 보호된다고 밝혔습니다. 그러나 Amazon은 대화가 정확히 어떻게 암호화되고 누가 액세스할 수 있는지 공유하지 않았습니다. TechCrunch에서 자세한 내용을 확인했습니다.

Amazon에서는 Health AI에 귀하의 건강 정보에 대한 액세스 권한을 부여하는 경우 환자 의료 데이터를 공유하기 위한 전국적인 보안 시스템인 Health Information Exchange를 통해 이를 수행한다고 말합니다.