Zoom, AI 기반 오피스 제품군 출시… 회의용 AI 아바타가 이번 달 도착

온라인 회의에서 사용자를 대표할 수 있는 Zoom의 AI 기반 아바타는 이달 말에 사용할 수 있을 것이라고 회사는 화요일에 발표했으며 다른 도구 및 서비스에 대한 소식도 전했습니다. 특히 회사는 자체 AI 문서, 슬라이드, 시트 앱, 비기술자를 위한 AI 에이전트 빌더, 회의용 음성 번역기를 선보이고 있습니다.

회사는 자사의 AI 기반 생산성 앱이 봄에 미리보기로 제공될 것이라고 밝혔습니다.

지난해 발표된 AI 아바타는 외모와 표정, 입술과 눈의 움직임까지 흉내낼 수 있어 오랫동안 기다려온 실사형 아바타다. Zoom은 사용자가 "카메라 준비"가 되어 있지 않을 때 사용자의 행동을 조사하도록 설계되었으며 아바타는 비동기 비디오 메시징 제품은 물론 온라인 회의에서도 작동할 것이라고 말합니다.

AI 아바타와 함께 회사는 참석자들에게 오디오 또는 비디오 명의 도용 가능성을 경고하기 위해 회의용 딥페이크 탐지 기술을 추가하고 있습니다.

다른 새로운 도구에는 AI Docs, Slides, Sheets를 포함한 AI 기반 오피스 앱 제품군이 포함됩니다. 회사는 회의 기록과 다른 서비스의 데이터를 기반으로 사용자가 문서 초안, 데이터가 포함된 스프레드시트 또는 프레젠테이션을 만들 수 있다고 밝혔습니다.

이미지 크레딧: 줌

또한 Zoom의 AI Companion 3.0은 9월에 웹에 처음 출시된 후 이제 데스크톱 앱에도 출시됩니다. 회사는 AI Companion의 월간 활성 사용자가 2026 회계연도 4분기에 전년 동기 대비 3배 이상 증가했다고 밝혔습니다.

직원 커뮤니케이션용 앱인 Workvivo에도 AI 비서가 제공됩니다. 이 도우미는 Slack, Salesforce, ServiceNow, Gmail, Outlook, Asana 및 Jira와 같은 서비스에 연결하여 사용자가 다양한 지식 기반에 대해 질문할 수 있도록 합니다.

AI 우선 사무용 소프트웨어를 만드는 데 있어 Zoom은 혼자가 아닙니다. Canva와 같은 기존 회사와 동일한 작업을 시도하는 Context와 같은 새로운 스타트업이 있습니다. Salesforce가 소유한 Slack은 팀 커뮤니케이션 앱에 더 많은 AI 기능을 추가해 왔습니다.

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에이전트 워크플로에 대한 관심이 증가함에 따라 사용자는 이제 여러 표면에서 작동하는 자연어 프롬프트를 사용하여 사용자 지정 에이전트를 만들 수 있습니다. 생성 후 사용자는 채팅에서 에이전트를 언급하여 작업을 완료할 수 있습니다.

개발자를 위해 Zoom은 온프레미스 또는 클라우드에 배포할 수 있는 음성, 비전 및 언어 인텔리전스 API를 만들고 있습니다.

또한 회사는 AI를 사용하여 주요 통찰력을 표면화하고 스레드를 요약함으로써 채팅 경험을 업데이트하고 있습니다.

이러한 변화를 보완하기 위해 Zoom은 메모, 회의 질문, 기록과 같은 AI 도구에 더 쉽게 접근할 수 있도록 데스크톱, 모바일, 웹 등 다양한 표면에서 디자인을 통합할 계획이라고 밝혔습니다.

Ivan은 TechCrunch에서 글로벌 소비자 기술 개발을 다루고 있습니다. 그는 인도에 기반을 두고 있으며 이전에는 Huffington Post 및 The Next Web을 포함한 출판물에서 근무했습니다.
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