Tinder 소유주인 Match Group은 AI 도구 사용 증가에 대한 비용을 지불하기 위해 채용 속도를 늦추고 있습니다.

Match Group의 1분기 실적에서 가장 중요한 것은 Tinder의 턴어라운드라고 생각할 수도 있습니다.데이트 앱의 수익은 분기별로 감소하다가 다시 소폭 증가했습니다.

그러나 우리는 직원을 위한 AI 도구 비용을 지불하는 데 더 많은 돈이 필요하기 때문에 회사가 현재 채용 속도를 늦추고 있는 방법에 대해 최고 재무 책임자(CFO)가 한 논평을 지적하고 싶습니다.

아, 그래요, "AI를 비난하자" 전략이군요!

1분기 실적 발표에서 분석가들과 대화하는 동안 Match Group CFO Steven Bailey는 데이트 앱 거대 기업이 회사 내부용 AI 기술에 어떻게 투자하고 있는지, 그리고 Match가 이에 대한 비용을 어떻게 지불하고 있는지에 대해 이야기했습니다.

"우리는 AI 구현에 큰 노력을 기울이고 있습니다. 우리는 회사의 모든 직원에게 모든 최첨단 도구에 대한 액세스를 제공하고 있습니다. 우리는 그들에게 성공하는 데 필요한 교육을 제공하고 있습니다. 우리는 기대치를 설정하고 있습니다. 우리는 정말로 AI 기반 회사가 되고 싶습니다."라고 Bailey는 말했습니다.

"우리는 이것이 엄청난 기회라고 생각합니다. 하지만 여러분도 알고 있듯이 이러한 도구에는 많은 비용이 들기 때문에 우리가 그 비용을 지불하는 방법은 올해 남은 기간 동안 채용 계획을 늦추는 것입니다."라고 그는 덧붙였습니다.

회사는 고용 둔화와 인원 감소로 소프트웨어 비용 증가가 보상될 것이기 때문에 그 영향은 비용 중립적일 것이라고 투자자들에게 확신시켰습니다.또한 Match Group은 직원의 AI 사용으로 인한 생산성 향상이 궁극적으로 매출 성장을 증가시킬 것이라고 확신하고 있다고 수치 분석 담당자는 설명했습니다.

표면적으로 이것은 AI가 사람들의 일자리를 빼앗는 또 다른 예처럼 보이지만(이 경우 회사가 공석 수를 줄이도록 강요함) 이 이야기에는 더 많은 미묘한 차이가 있을 수 있습니다.

Match Group의 주력 앱인 Tinder가 최근 몇 년간 어려움을 겪고 있다는 점을 명심하세요.월간 활성 사용자가 1년 전 10% 감소에 비해 3월에는 7% 감소했기 때문에 이번 분기는 전환의 시작일 수 있습니다.Tinder 등록도 2024년 이후 처음으로 증가했지만 Bloomberg가 지적한 대로 1% 증가에 그쳤습니다.

이는 아마도 Tinder에게 긍정적인 신호일 것입니다.또는 IRL 이벤트와 같은 다양한 제품 개선 및 새로운 기능에 대한 사용자의 호기심으로 인해 발생한 짧은 순간일 수도 있습니다.시간이 말해 줄 것이다.

데이트와 세대교체의 만남

Match Group은 계속해서 줄어들고 활동이 적은 사용자 기반에서 더 많은 돈을 짜내기 위해 노력해야 하는 회사로 남아 있습니다. 회사의 신용으로는 정확히 그 일을 해냈습니다.Match의 1분기 매출은 8억 6,400만 달러로 전년 동기 대비 4% 증가했습니다.그러나 다음 분기 추정치는 약 8억 5천만 달러에서 8억 6천만 달러로 전년 동기 대비 2% 감소한 것으로 나타났습니다.

이러한 모든 어려움은 젊은 사람들의 데이트 앱 사용에 대한 무관심이 점점 커지는 것으로 보이는 몇 달 후에 발생합니다.이러한 세대 변화는 사람들이 달리기, 독서 클럽 또는 다른 사람들과 연결되는 취미와 같은 관심사를 추구함으로써 실생활에서 만나는 것을 선택하고 결과적으로 네트워크를 확장하여 새로운 사람을 만날 가능성을 높이는 것을 봅니다.

이러한 추세는 디지털 카메라, 플립폰, 붐박스, 심지어 유선 전화와 같은 향수를 불러일으키는 기술의 부활과 일치하며, 이는 상시 연결에 지쳐 아날로그 즐거움을 찾고 있는 세대를 나타냅니다.

Match Group은 이러한 중요한 변화를 인식하고 있으며 자체 IRL 이벤트 수를 늘려 문제를 해결하기 위해 방향을 바꾸고 있다고 말합니다.

Match의 CFO Rascoff는 통화 중 투자자들에게 "Z 세대는 필사적으로 연결을 원합니다. 그들은 새로운 사람들을 만나고 싶어한다는 것을 알고 있습니다. 그들은 단지 취업 면접처럼 느껴지지 않는 낮은 압력과 낮은 위험 부담의 방식으로 이를 수행하기를 원합니다"라고 말했습니다."전통적인 데이트 앱은 매우 체계적으로 구성되어 있어 30세 미만의 사용자에게 위협적일 수 있습니다. 따라서 새로운 사람들을 만나는 이러한 대체 방법의 성장은 Z 세대가 연결을 위한 부담이 적은 방법을 찾으려고 노력하고 있음을 말해준다고 생각합니다."

“우리는 분명히 이러한 현실에 맞게 로드맵을 조정했습니다.”라고 그는 말했습니다.